连年来，寿县东谈主社局将党建与政务服务深度交融，通过修复“党员时尚岗”、“红旗窗口”，发扬党员示范作用。紧扣“便民、利民、惠民”宗旨，以深远“放管服”改造为捏手，通过整合业务、优化进程、数字赋能等多项举措，全力打造高效大致的东谈主社笼统窗口服务，切实擢升大师干事体验，推动政务服务从“能办”向“好办”“快办”调遣。

整合业务“一站通办”，大师干事少跑腿

寿县东谈主社局积极鼓舞“一窗受理、集成服务”方式，将社会保障、休闲干事、作事策划等40余项高频业务纳入笼统窗口，竣事“一窗通办”。举例，企业讲述、社保卡办理、退休手续等原来需跨多个窗口办理的业务，现均可“一站式”办结，压缩办件本事，大师舒心度显耀擢升。一位办理退休手续的大师惊奇：“当年要跑多个窗口，现时一个窗口就能惩办，太方便了！”

数字赋能“聪惠服务”，线上线下双轨并行

依托安徽省东谈主社一体化信息平台，寿县东谈主社局构建“网罗端、手机端、自助端”多端协同的服务体系。大师可通过“皖事通”APP在线办理养老保障调遣络续、社保查询等业务，竣事“指尖办”“零跑腿”，数字化服务的高效大致成为擢升大师赢得感的要津。线上办件的同期，在政务服务东谈主社大厅修复7×24小时自助服务大厅，提供参保讲明打印、无房讲明查询等自助服务，全天候知足大师需求。

优化进程“服务升级”，次第管束提质效

为擢升服务次第性，寿县东谈主社局制定服务次第，明确窗口东谈主员作事，条目作念到“耐性良好、主动热心、业务能干”。按时开展业务培训，积极插足市级“练兵比武”步履，窗口东谈主员竣事“计谋一口清、业务零弱点”，政务服务好评率达100%。提高次第的同期，还设立“好差评”机制和投诉监督渠谈，大师可通过电话、现场评价等神态反映成见，造成“服务-反映-改进”闭环管束，确保问题实时解决。

延长服务“不打烊”，便民举措暖东谈主心

针对节沐日大师干事需求，寿县东谈主社局积极插足县政务中心推出的“政务服务不打烊”方式。节沐日历间，东谈主社窗口值班办理参保登记、养老保障调遣络续、社保卡办理等东谈主工服务，并同步怒放自助结尾，竣事热门事项“随时办”。

从“多窗跑”到“一窗办”，从“线下办”到“指尖办”，寿县东谈主社局以大师需求为导向，以改造更正为能源，不竭优化政务服务生态。改日，县东谈主社局还将探索智能服务、跨区域通办等更正方式，让政务服务既有“速率”更有“温度”，为全县高质料发展注入更多民生暖流。

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